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7月15日，上海交通大學(xué)召開踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、建設(shè)“一門式”服務(wù)體系專題學(xué)習(xí)交流會(huì)，校黨委常務(wù)副書記、機(jī)關(guān)黨委書記郭新立出席會(huì)議并講話，黨委常委、組織部部長(zhǎng)顧鋒主持會(huì)議，機(jī)關(guān)各部處黨支部書記、部處長(zhǎng)及全體副處以上干部參加會(huì)議。

校工會(huì)主席賈金平通報(bào)了教代會(huì)對(duì)機(jī)關(guān)工作的意見與建議，就學(xué)校七屆一次教代會(huì)提案和各代表團(tuán)組意見進(jìn)行匯總梳理，重點(diǎn)結(jié)合機(jī)關(guān)管理服務(wù)方面的提案和意見與大家深入交流，并對(duì)其中的八大代表性提案進(jìn)行詳細(xì)說明。

“一門式”服務(wù)體系建設(shè)的五個(gè)先行試點(diǎn)單位作交流發(fā)言。國(guó)際合作與交流處處長(zhǎng)張偉民、人力資源處副處長(zhǎng)趙震、財(cái)務(wù)計(jì)劃處處長(zhǎng)王光艷、資產(chǎn)管理與實(shí)驗(yàn)室處處長(zhǎng)梁齊、研究生院常務(wù)副院長(zhǎng)王亞光，分別結(jié)合各部門實(shí)際工作，交流開展“一門式”服務(wù)的主要做法和初步成效。這些部門本著方便師生、提升效能的原則，在挖掘內(nèi)部潛力、界定職能職責(zé)、優(yōu)化辦事流程、簡(jiǎn)政放權(quán)、推進(jìn)內(nèi)部治理等方面下功夫，取得了一些可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

黨委辦公室副主任顧建平就“一門式”服務(wù)體系建設(shè)總體推進(jìn)情況進(jìn)行匯報(bào)，回顧了體系建設(shè)的進(jìn)程，展示了預(yù)期目標(biāo)以及下一階段的建設(shè)方案和推進(jìn)路徑，指出了重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，希望各部門制定相應(yīng)工作推進(jìn)安排。

郭新立在總結(jié)講話中，充分肯定了五個(gè)先行試點(diǎn)單位在“一門式”服務(wù)體系建設(shè)中做出的努力和取得的成效，并強(qiáng)調(diào)要努力建設(shè)一支適應(yīng)一流大學(xué)發(fā)展的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。他指出，沒有一流的管理隊(duì)伍，就無法建成世界一流的大學(xué)。要按照中央近期印發(fā)的《事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員管理暫行規(guī)定》的要求，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真研究包括院系機(jī)關(guān)干部在內(nèi)的全校管理隊(duì)伍的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、任職情況等，制訂管理隊(duì)伍建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃，通過輪崗交流、外派掛職、黨校培訓(xùn)等途徑加強(qiáng)培養(yǎng)，提升素質(zhì)。他形象地比喻，機(jī)關(guān)干部要做到“四個(gè)來”：把手舉起來，在服務(wù)工作中指明方向、加強(qiáng)指導(dǎo)；把心掏出來，一心一意、一顆紅心為師生服務(wù)；把腿邁起來，深入基層，發(fā)現(xiàn)問題，送去溫暖；把臉黑下來，規(guī)范服務(wù)，該堅(jiān)持的原則不客氣、不手軟。

針對(duì)“一門式”服務(wù)體系建設(shè)，郭新立要求各部處認(rèn)真對(duì)待教師通過教代會(huì)等渠道反映的意見建議，包括簡(jiǎn)政放權(quán)、改進(jìn)作風(fēng)、流程優(yōu)化、征求民意、部門協(xié)同等，從根本上轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念，學(xué)會(huì)站在師生的立場(chǎng)思考問題，做到一門心思為師生服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)，“一門式”服務(wù)體系不是簡(jiǎn)單的改變現(xiàn)有流程，而是流程的再造與優(yōu)化，也需要各部門間的互相協(xié)調(diào)和配合。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從各部處的“一門式”建設(shè)上升到學(xué)校整體的“一門式”規(guī)劃，對(duì)大局進(jìn)行宏觀統(tǒng)籌，做好信息化工作，并結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，真正將“一門式”服務(wù)體系落到實(shí)處，服務(wù)學(xué)校一流大學(xué)建設(shè)。

繼五個(gè)部處先行試點(diǎn)取得一定成效之后，下一階段，學(xué)校將推廣“一門式”服務(wù)體系建設(shè)至其余各部處，要求機(jī)關(guān)各部門按照學(xué)校《關(guān)于推進(jìn)“一門式”服務(wù)體系建設(shè)的通知》提出的總體思路和要求，學(xué)習(xí)參考先行試點(diǎn)部門的經(jīng)驗(yàn)，提出各部處“一門式”服務(wù)體系建設(shè)方案，重視“一門式”提倡的理念轉(zhuǎn)變，對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行梳理優(yōu)化并再造，加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，讓師生們切實(shí)感受到“一門式”服務(wù)體系帶來的便捷和高效。